Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 7. juli 2026

Glowspective driver denne butik og hjemmeside, herunder alle relaterede oplysninger, alt indhold, funktioner, værktøjer, produkter og Services, for at give dig, kunden, en personlig shoppingoplevelse ('Services'). Glowspective er Powered by Shopify, så vi kan levere Services til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger Services, foretager et køb eller en anden transaktion eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang, hvad angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå Services tilkendegiver du, at du har læst denne privatlivspolitik, og at du forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer dig eller en anden person eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller er blevet afidentificeret, så du ikke kan identificeres ud fra dem, eller de ikke med rimelighed kan knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder udledninger fra disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Services, hvor du bor, og som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kreditkort-, betalingskort- og finansielle kontonumre, betalingskortoplysninger, finansielle kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du kigger på, lægger i din indkøbskurv, føjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os herunder de oplysninger, du inkluderer i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en henvendelse til kundesupport.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Services, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer gennem Services.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Services, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via Services herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller Services eller besøger vores hjemmesider, og gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores serviceudbydere herunder når vi engagerer dem til at muliggøre bestemt teknologi, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre eksterne parter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af Services du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Services. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Services til dig, herunder for at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende dig notifikationer vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere forsendelse, facilitere eventuelle returneringer og ombytninger, gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser og skabe en skræddersyet shoppingoplevelse for dig, f.eks. ved at anbefale produkter, der er relateret til dine køb. Dette kan indebære, at vi bruger dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Services.
• Marketing og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til marketing- og kampagneformål, f.eks. til at sende marketing-, reklame- og kampagnebeskeder via e-mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller Services på Services eller andre hjemmesider, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, og andre aktiviteter på Services.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at verificere din konto, tilbyde en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller skride til handling over for mulige svigagtige, ulovlige, usikre eller ondsindede aktiviteter, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores Services. Hvis du vælger at bruge Services og registrere en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine login-oplysninger til kontoen sikkert. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikere med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport til dig, besvare dine henvendelser, levere effektive Services til dig og vedligeholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på gyldige retslige processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlig bevisfremlæggelse, mulige eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske retslige processer samt til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til eksterne parter til legitime formål, der er underlagt denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre eksterne parter, der udfører Services på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordrebehandling og forsendelse);
• Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingServices og vise dig reklame; Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personlig reklame med Services fra eksterne parter baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og på forskellige hjemmesider. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivserklæringer. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettede annoncer og marketing baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og på forskellige hjemmesider.
• Når du instruerer os om, anmoder os om eller på anden måde giver os samtykke til at videregive bestemte oplysninger til eksterne parter, f.eks. for at sende dig produkter, eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores affiliates eller på anden vis inden for vores koncern.
• I forbindelse med en virksomhedstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende retlige forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Services, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Services hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Services for at levere og forbedre Services for dig. Oplysninger, du indsender til Services, vil blive overført til og delt med Shopify samt eksterne parter, der kan befinde sig i andre lande end der, hvor du bor, for at levere og forbedre Services for dig. For at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi derudover visse forbedrede Shopify-funktioner, der omfatter data og oplysninger opnået fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. For at kunne tilbyde disse forbedrede funktioner kan Shopify gøre brug af personoplysninger, der er indsamlet om dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder i forbindelse med brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om eventuelle rettigheder, du har, ved at gå til Shopifys privatlivspolitik for kunder . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her Link til Shopifys privatlivsportal.

Eksterne parters hjemmesider og links

Services kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af eksterne parter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet os eller drives af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser. Vi giver ingen garanti og er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden på sådanne sider, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne på disse sider. Oplysninger, du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på eksterne sociale netværksplatforme, kan også blive set af andre brugere af Services og/eller brugere af disse eksterne platforme uden begrænsning i, hvordan de bruges af os eller af en ekstern part. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet i Services.

Børns oplysninger

Services er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de bliver slettet. Pr. ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi “deler” eller “sælger” (som disse udtryk defineres i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og at vi ikke kan garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er det muligt, at oplysninger, du sender til os, ikke er sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, levere Services til dig, overholde retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, har du nogle af eller alle nedenstående rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, de gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning i det omfang, loven tillader det.

• Ret til indsigt/viden. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at bede os om at rette urigtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en ekstern part, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administrer kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig kampagne-e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage dem ved at bruge den frameldingsmulighed, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du framelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-kampagnerelaterede e-mails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder dér, hvor det er angivet i Services, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om eventuelle rettigheder, du har, herunder rettigheder vedrørende oplysninger behandlet af Shopify, på https://privacy.Shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig, fordi du udøver nogen af disse rettigheder. Det kan være nødvendigt, at vi verificerer din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at indgive anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten dokumenterer, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og det kan være, at vi beder dig om at verificere din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning rettidigt som påkrævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over den måde, vi behandler dine personoplysninger på, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, har du ret til at påklage vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS finder du en liste over de ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheder her.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre oplysningerne overføres til et land, der er fastslået at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere datoen "Senest opdateret" og give meddelelse som påkrævet i henhold til gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, du har, kan du ringe på eller sende os en e-mail på info@glowspective.nl eller kontakte os på Glowspective, Sparrendaal 145, 7544 NP Enschede, Holland (Nederlandene) I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.