Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 7 juli 2026

Glowspective driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och Tjänster, för att ge dig, kunden, en personligt anpassad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Glowspective är Powered by Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, gör ett köp eller en annan transaktion eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde vad gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs igenom denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och att du förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" menar vi information som identifierar dig eller en annan person, eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlats in anonymt eller som avidentifierats så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras av dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, din adress, faktureringsadress, leveransadress, ditt telefonnummer och din e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och finansiella kontonummer, betalkortsinformation, finansiell kontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontouppgifter inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsuppgifter inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till i din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive den information du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en fråga till kundsupporten.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, däribland hur och när du interagerar med eller navigerar genom Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss;
• Automatiskt via Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller Tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
• Från våra partner eller andra externa parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och artiklar som du är intresserad av, skicka aviseringar till dig som rör ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta eventuella returer och byten, göra det möjligt för dig att publicera recensioner samt skapa en skräddarsydd shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter som är relaterade till dina köp. Detta kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, och för att visa dig annonser online för produkter eller Tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat baserat på artiklar som du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg och annan aktivitet på Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda den allmänna säkerheten och skydda våra Tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att förvara dina inloggningsuppgifter till kontot på ett säkert sätt. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara dig, tillhandahålla effektiva Tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättslig bevisupptagning, potentiella eller pågående rättstvister eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden, samt för att verkställa eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till externa parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta:

• Med Shopify, leverantörer och andra externa parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt);
• Med affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa reklam för dig; Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam med tjänster från externa parter baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig i syfte att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
• När du instruerar oss, begär det av oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till externa parter, till exempel för att skicka dina produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en företagstransaktion, till exempel en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på förelägganden, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar), för att verkställa tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Relation till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna åt dig. Information som du skickar in till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify, liksom med externa parter som kan befinna sig i andra länder än där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna åt dig. För att hjälpa till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa förbättrade Shopify-funktioner som innehåller data och information som erhållits från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och om vilka rättigheter du kan ha, se Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här Länk till Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar från externa parter

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av externa parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller drivs av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi lämnar inga garantier och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten i informationen som finns på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på externa sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa externa plattformar, utan begränsning av hur den används av oss eller av en extern part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan och begära att de raderas. Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (såsom dessa termer definieras i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Var medveten om att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ogenomtränglig och att vi inte kan garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna till dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av nedanstående rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig och att begära att vi överför dem till en extern part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka reklammejl till dig, och du kan när som helst välja bort dem genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka e-post till dig som inte är reklam, till exempel om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och om vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.Shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett ombud som lämnar in förfrågningar för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet styrker att du har gett hen fullmakt att agera för din räkning, och vi kan komma att be dig verifiera din identitet direkt hos oss. Vi kommer att besvara din begäran i god tid, i enlighet med vad som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor har du rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller att lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES hittar du en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, i förekommande fall, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som har fastställts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet "Senast uppdaterad" och meddela dig i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som du har, ring eller mejla oss på info@glowspective.nl eller kontakta oss på Glowspective, Sparrendaal 145, 7544 NP Enschede, Nederländerna Vid tillämpning av gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.